Conflicten of problemen

Waar mensen samenwerken, komen helaas ook problemen en spanningen voor. Natuurlijk zijn besturen en vrijwilligersorganisaties hierin geen uitzondering. Met duidelijke afspraken kun je ruis of conflicten voorkomen.

• Hoe gaan jullie met elkaar om? Stel gedrags- en huisregels op.
• Een goed vrijwilligersbeleid voorkomt onduidelijkheid of ongelijke behandeling tussen vrijwilligers onderling, of tussen vrijwilligers en betaalde medewerkers.
• Maak van (het voorkomen van) grensoverschrijdend gedrag een regelmatig terugkerend bespreekpunt.
• Zorg dat je organisatie voldoet aan de WBTR: zo zijn bestuurszaken transparant geregeld.
• Stel een Vertrouwenscontactpersoon (VCP) aan. Het NOV biedt hiervoor gratis trainingen.

Hulp bij problemen of conflicten

Wil je advies of bespreek je de problemen liever met iemand van buiten de organisatie. Een adviseur van Galant of de SESAM Academie kan helpen.

De SESAM Academie is een netwerk van zo’n 80 (oud)professionals die hun kennis en ervaring inzetten om vrijwilligersorganisaties te helpen. Een SESAM adviseur kan o.a. helpen met conflictbemiddeling of coaching. Galant werkt samen met lokale SESAM adviseurs en vergoedt hun inzet bij organisaties.